Kasiksen Liikenne Oy antaa asiakkailleen laatulupauksen joukkoliikennelain 48 § mukaisesti.

Valvomme jatkuvasti toimintaamme varmistaaksemme, että lupauksessa annetut kohdat täyttyvät.

Lahdessa 25.12.2017
Lassi Kasakkamäki
Toimitusjohtaja
Kasiksen Liikenne Oy

1. TARJOTTAVAT LIIKENNEPALVELUT
Kasiksen Liikenne Oy tarjoaa henkilöliikennepalveluja laadukkaasti, luotettavasti, turvallisesti sekä asiakaslähtöisesti.

1.1 TILAUSLIIKENNE
Tarjoamme tilausajopalveluita koko Suomen alueella. Yrityksen toimipiste sijaitsee Lahdessa.

2. KÄYTÖSSÄ OLEVAT AJONEUVOT
Käytössämme on seitsemän (7) 22-paikkaista, yksi (1) 30 paikkainen, yksi (1) 19 paikkainen linja-auto sekä kaksi (2) invataksia (1+8).

3. ASIAKASTYYTYVÄISYYDEN MITTAAMINEN
Internet sivuillamme on lomake, jonka kautta voi antaa palautetta palveluista ja henkilökunnasta. Palautteet käsitellään asianosaisten kanssa.

4. REKLAMAATIOT
Annettuun palautteeseen/reklamaatioon vastaamme viimeistään kolmen päivän kuluessa.

5. ESTEETTÖMÄT PALVELUT
Kalustoon kuuluu 2 invataksia ja kuljettajilla on pitkä kokemus esteettömien kuljetuksien hoitamisesta.